Variables Personalizadas en Google Tag Manager
Las variables personalizadas en Google Tag Manager (GTM) permiten capturar y utilizar datos específicos del usuario y del contexto en el que se activan las etiquetas. Estas variables pueden mejorar significativamente la precisión y utilidad de tus etiquetas y activadores, permitiéndote crear experiencias más personalizadas y efectivas para los usuarios. En esta sección, aprenderás cómo crear y utilizar variables personalizadas para llevar tu implementación de GTM al siguiente nivel.
Creación de Variables Personalizadas
1. Comprender las Variables en GTM
En GTM, las variables son componentes que almacenan valores a los que se puede acceder cuando se activan etiquetas o se evalúan activadores. Las variables pueden capturar datos de varios tipos, incluyendo:
- Variables integradas: Predefinidas por GTM, como Page URL, Click ID, Form ID, etc.
- Variables definidas por el usuario: Configuradas manualmente para capturar valores específicos, como datos de formulario, parámetros de URL o cookies.
2. Crear una Variable Personalizada
Para capturar datos específicos no cubiertos por las variables integradas, puedes crear variables personalizadas.
Ejemplo 1: Capturar Parámetros de URL
- Crear una nueva variable: Ve a «Variables» en el espacio de trabajo y haz clic en «Nueva».
- Seleccionar tipo de variable: Escoge «Variable de URL».
- Configurar la variable: Selecciona «Query» como componente de URL y especifica el nombre del parámetro que deseas capturar (por ejemplo, utm_campaign).
- Guardar y nombrar: Guarda la variable con un nombre descriptivo como Campaña UTM.
Ejemplo 2: Capturar Datos de un Formulario
- Crear una nueva variable: Ve a «Variables» y selecciona «Nueva».
- Seleccionar tipo de variable: Escoge «Variable de capa de datos».
- Configurar la variable: Define el nombre de la variable que debe extraer el valor del formulario (por ejemplo, formSubmit).
- Guardar y nombrar: Guarda la variable con un nombre descriptivo como Datos Formulario.
Utilización de Variables para Mejorar la Segmentación y Personalización
1- Utilizar Variables en Activadores
Puedes utilizar variables personalizadas para crear activadores más específicos y precisos.
- Crear un activador: Ve a «Activadores» y selecciona «Nuevo».
- Seleccionar tipo de activador: Escoge «Vista de página».
- Definir condiciones del activador: Usa la variable personalizada Campaña UTM para activar solo cuando la URL contenga un parámetro específico. Por ejemplo:
Condición: Campaña UTM «contiene» «spring_sale» - Guardar y asociar a una etiqueta: Guarda el activador y asócialo a la etiqueta deseada.
- Publicar: Guarda y publica los cambios.
2. Utilizar Variables en Etiquetas
Las variables personalizadas pueden ser utilizadas dentro de las etiquetas para enviar datos específicos a herramientas de análisis y seguimiento.
- Crear un activador: Ve a «Activadores» y selecciona «Nuevo».
- Seleccionar tipo de etiqueta: Escoge «Google Analytics: Universal Analytics».
- Configurar la etiqueta: Selecciona «Tipo de seguimiento» como «Evento» y usa la variable personalizada Datos Formulario en los campos de categoría, acción, o etiqueta del evento.
- Añadir activador: Selecciona un activador que se dispare cuando el formulario se envíe.
- Guardar y publicar: Guarda la configuración y publica los cambios.
Utilización de Variables para Mejorar la Segmentación y Personalización
1- Utilizar Variables en Activadores
Puedes utilizar variables personalizadas para crear activadores más específicos y precisos.
- Crear un activador: Ve a «Activadores» y selecciona «Nuevo».
- Seleccionar tipo de activador: Escoge «Vista de página».
- Definir condiciones del activador: Usa la variable personalizada Campaña UTM para activar solo cuando la URL contenga un parámetro específico. Por ejemplo:
Condición: Campaña UTM «contiene» «spring_sale» - Guardar y asociar a una etiqueta: Guarda el activador y asócialo a la etiqueta deseada.
- Publicar: Guarda y publica los cambios.
Ejemplos de Uso de Variables Personalizadas
1- Capturar el Valor de las Compras
Para rastrear el valor de las compras en un comercio electrónico, puedes utilizar variables personalizadas que capturen el valor del carrito.
Configurar una variable personalizada para el valor del carrito:
- Crear una variable de capa de datos: Ve a «Variables» y selecciona «Nueva».
- Seleccionar tipo de variable: Escoge «Variable de capa de datos».
- Configurar la variable: Define el nombre de la variable que debe extraer el valor del carrito (por ejemplo, transactionValue).
- Guardar y nombrar: Guarda la variable con un nombre descriptivo como Valor Transacción.
Usar la variable en una etiqueta:
- Crear una etiqueta de seguimiento de transacciones: Usa una etiqueta de Google Analytics o Google Ads.
- Configurar la etiqueta: Usa la variable Valor Transacción en el campo de valor de la etiqueta.
- Añadir activador: Configura un activador que se dispare al finalizar una compra.
- Guardar y publicar: Guarda y publica los cambios.
2- Personalizar el Contenido Basado en el Comportamiento del Usuario
Puedes utilizar variables personalizadas para capturar datos del comportamiento del usuario y personalizar el contenido de tu sitio web.
- Crear una variable personalizada: Ve a «Variables» y selecciona «Nueva».
- Seleccionar tipo de variable: Escoge «Variable de cookie».
- Configurar la variable: Define el nombre de la cookie que quieres capturar (por ejemplo, userSession).
- Guardar y nombrar: Guarda la variable con un nombre descriptivo como Estado Sesión.
Usar la variable en activadores y etiquetas:
- Configurar activadores basados en el estado de la sesión: Usa la variable Estado Sesión para definir activadores específicos.
- Personalizar etiquetas: Usa la variable en etiquetas para personalizar la información enviada a herramientas de análisis o para activar contenido específico en el sitio web.
- Guardar y publicar: Guarda y publica los cambios.
Resumen
Las variables personalizadas en Google Tag Manager son una herramienta poderosa para capturar y utilizar datos específicos de los usuarios y del contexto de sus interacciones. Al integrar variables personalizadas en tus etiquetas y activadores, puedes mejorar significativamente la precisión y eficacia de tus campañas de marketing digital, proporcionando una experiencia más personalizada y relevante para tus usuarios.
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